Ofrecemos una garantía ampliada de 3 años,
además de los derechos legales de garantía,
siempre que el depósito de combustible sea instalado correctamente
y utilizado en condiciones normales de funcionamiento.
El período de garantía legal para los consumidores es de
2 años a partir de la fecha de entrega
y no se ve afectado por la garantía ampliada.
Si tras la correspondiente verificación se confirma que el depósito
de combustible presenta un defecto de fabricación,
nos haremos cargo íntegramente de los costes de devolución.
Una vez recibido el depósito de combustible y confirmado el defecto
en nuestras instalaciones, procederemos al
reembolso íntegro del precio de compra
(o, previo acuerdo, al envío de un producto de sustitución).
En este caso, el cliente no asumirá ningún coste de devolución.
Por favor, revise cuidadosamente el embalaje para detectar
daños visibles antes de confirmar la recepción con el transportista.
Si tiene dudas sobre el estado del embalaje, indique claramente
en el documento de entrega:
«EMBALAJE DAÑADO»
Esta anotación es necesaria para conservar sus derechos frente
al transportista en caso de que se detecten daños en el depósito
de combustible tras el desembalaje.
Si el depósito de combustible está dañado, póngase en contacto con nosotros
inmediatamente después del desembalaje,
y a más tardar dentro de los 2–3 días posteriores a la entrega.
Envíe un correo electrónico a
info@plasticautotank.es
incluyendo:
Asunto recomendado:
Daño de transporte – Número de pedido XXXXX
Usted tiene derecho a desistir de este contrato
dentro de un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día en que usted,
o un tercero indicado por usted y distinto del transportista,
haya tomado posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos
(info@plasticautotank.es)
su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca
(por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación
relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo.
En caso de desistimiento por su parte, le reembolsaremos todos los pagos
recibidos, incluidos los gastos de entrega
(excepto los costes adicionales resultantes de la elección de una modalidad
de entrega distinta de la modalidad estándar más económica ofrecida),
sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar
dentro de los 14 días
a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir.
El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado
en la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario.
No se le cobrará ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes
o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos,
según qué condición se cumpla primero.